SoftwarovĂ˝ systĂ©m, kterĂ˝ dokáže analyzovat konverzace tak, jak k nim docházĂ? Seznamte se s Engage 50 II s inovativnĂm softwarem Engage+, budoucnostĂ náhlavnĂch souprav pro kontaktnĂ centra. Engage+ poskytuje Ĺľivá vyskakovacĂ okna na obrazovce s pokyny ohlednÄ› faktorĹŻ ovlivĹujĂcĂch zážitek z kvality volánĂ vašeho zákaznĂka, vÄŤetnÄ› hluku na pozadĂ, polohy mikrofonu, ticha a pĹ™erušenĂ.
Kvalita zvuku dÄ›lá hovor, a proto jsme model Engage 50 II zkonstruovali tak, aby šlo o nejlepšà náhlavnĂ soupravu pro kĹ™išťálovÄ› ÄŤistĂ© hovory se zákaznĂky. Pravda je taková, Ĺľe tato náhlavnĂ souprava nemá jen jeden mikrofon, ale hned tĹ™i, aby dokonalĂ˝m zpĹŻsobem potlaÄŤila hluk okolĂ a umoĹľnila tak vašemu zákaznĂkovi slyšet kaĹľdĂ© vaše slovo a pĹ™esnĂ˝ pĹ™evod Ĺ™eÄŤi na text pro preciznĂ transkripci. V kombinaci s intuitivnĂm softwarem Engage+ vytvářà naše inovativnĂ mikrofonnĂ technologie tak harmonickĂ© podmĂnky, Ĺľe vám mĹŻĹľe pomoci zkrátit prĹŻmÄ›rnou dobu zpracovánĂ hovorĹŻ.
Na konci dlouhĂ©ho dne ji bez starostĂ sejmete, poloĹľĂte na stĹŻl, vhodĂte do tašky – Ĺľivotnost náhlavnĂ soupravy pro kontaktnĂ centra mĹŻĹľe bĂ˝t nároÄŤná. A proto jsme vytvoĹ™ili Engage 50 II jako velmi pevnou soupravu a provedli všechny zátěžovĂ© testy od otáčenĂ ramĂ©nka mikrofonu aĹľ po odolnost proti nárazu, coĹľ z nĂ ÄŤinĂ naši dosud nejsilnÄ›jšà a nejodolnÄ›jšà náhlavnĂ soupravu.
Se speciálnÄ› navrĹľenĂ˝mi reproduktory Engage 50 II, optimalizovanĂ˝mi pro srozumitelnost Ĺ™eÄŤi, docházĂ ke zmĂrnÄ›nĂ frustrace a hovory jsou produktivnÄ›jšĂ. BalancedVoice™, kterĂ˝ pĹ™inášà kĹ™išťálovÄ› ÄŤistou kvalitu zvuku do kaĹľdĂ©ho hovoru, takĂ© automaticky zpracuje zvuk tak, aby byl kĹ™išťálovÄ› ÄŤistĂ˝ a ostrĂ˝ – jen dalšà chytrá funkce, která pĹ™inášà klid a efektivitu do kaĹľdĂ© konverzace.
Tak taková je filosofie, která stála v pozadĂ vzniku ochrany sluchu profesionálnĂ kvality, která je součástĂ modelu Engage 50 II. S technologiĂ Jabra SafeTone™ 2.0 se mĹŻĹľete soustĹ™edit na svĂ© hovory a mĂt pĹ™itom jistotu, Ĺľe ochrana vašeho sluchu je zaruÄŤena.
PĹ™edstavte si, Ĺľe vám nÄ›co pomĹŻĹľe s tĂm, abyste slyšeli zákaznĂky jasnÄ›ji a optimalizovali dynamiku kaĹľdĂ©ho hovoru, coĹľ vám umoĹľnĂ uĹľĂt si vÄ›tšà rovnováhu pĹ™i dlouhĂ© smÄ›nÄ›. Engage 50 II pouĹľĂvá jedineÄŤnĂ˝ algoritmus zpracovánĂ signálu BalancedVoice™, aby vám zabránil neustále zvyšovat hlasitost hovorĹŻ a abyste byli pĹ™ipraveni volat po celĂ˝ den. UvolnÄ›te se, vyhnÄ›te se ĂşnavÄ› z hovorĹŻ a soustĹ™eÄŹte se na svĂ©ho zákaznĂka – o vše je postaráno.
UĹľ nikdy se nestrachujte, Ĺľe zmeškáte nÄ›jakĂ˝ hovor JedinĂ©, co s nastavitelnĂ˝m hlasitĂ˝m vyzvánÄ›nĂm u modelu Engage 50 II budete muset udÄ›lat, je zvolit tĂłn vyzvánÄ›nĂ a hlasitost, jakou upĹ™ednostĹujete, a o zbytek se uĹľ postará naše superinteligentnĂ náhlavnĂ souprava. Nastavte technologii SmartRinger tak, aby vyzvánÄ›la jen tehdy, kdyĹľ budete od stolu pryÄŤ; zĹŻstanete tak flexibilnĂ, i kdyĹľ si tĹ™eba bÄ›hem práce z domu zajdete udÄ›lat kafe, naplnit myÄŤku na nádobĂ, a pĹ™i práci v kanceláři nebudete neustálĂ˝m vyzvánÄ›nĂm štvát svĂ© kolegy.
S modelem Engage 50 II je spojenĂ s vašimi zákaznĂky jako procházka rĹŻĹľovou zahradou. NáhlavnĂ souprava dobĹ™e spolupracuje se všemi pĹ™ednĂmi platformami kontaktnĂch center a sjednocenĂ˝ch komunikacĂ (UC) a pĹ™i pouĹľitĂ s pĹ™ĂslušenstvĂm ovládacĂ jednotky má dokonce integrovanĂ© ovládánĂ hovorĹŻ pro systĂ©my Amazon Connect, Genesys Cloud CX a NICE CXone.
ĹeknÄ›te „ne“ nepĹ™ĂjemnĂ©mu vyrušovánĂ s náhlavnĂ soupravou Engage 50 II, která nastavuje jasnĂ© hranice tĂm, Ĺľe dává najevo, kdy jste zaneprázdnÄ›ni. ÄŚervenĂ© svÄ›tlo se automaticky rozsvĂtĂ, kdyĹľ jste zaneprázdnÄ›ni hovorem, coĹľ všem lidem ve vašem okolĂ dá najevo, Ĺľe teÄŹ nenĂ vhodná doba, aby vás vyrušovali – takĹľe se mĹŻĹľete soustĹ™edit na svĂ©ho zákaznĂka a dát kolegĹŻm jasnĂ˝ signál, kdy máte volno.
Zobrazte, spravujte, ovládejte a aktualizujte všechna svá zaĹ™ĂzenĂ na jednom mĂstÄ› pomocĂ Jabra+. Naše komplexnĂ platforma pro správu zaĹ™ĂzenĂ vám usnadĹuje zajistit, aby vaše tĂ˝my mohly zaÄŤĂt pracovat s minimálnĂmi prostoji nebo pĹ™erušenĂmi zaĹ™ĂzenĂ, aĹĄ jsou kdekoli.
Popis, obrázky a jednotlivé parametry se mohou lišit v závislosti na zvoleném modelu a konfiguraci.
Táto položka nebola doposiaľ diskutovaná. Ak chcete byť prvý, kliknite na tlačidlo Přidat příspěvěk